WishWin Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Seite fasst die veröffentlichten Regeln des Betreibers WishWin zusammen; maßgeblich ist immer das Originaldokument des Betreibers selbst. Wir erklären dir hier verständlich, welche Bedingungen für dein Konto, deine Dokumente und mögliche Streitfälle gelten, damit du weißt, woran du bist.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Bedingungen
WishWin erlaubt die Nutzung seiner Dienste nur Personen, die das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Außerdem ist pro Person, pro Haushalt bzw. Adresse, pro Telefonnummer oder E-Mail und pro IP-Adresse nur ein einziges Konto erlaubt.
Der Betreiber überprüft Alter und Identität im Rahmen seiner KYC- und AML-Pflichten und bestimmt anhand deiner IP-Daten deinen Standort sowie die für dich geltenden rechtlichen Anforderungen. WishWin fordert eine Customer Due Diligence bei Kunden an, die die von der internationalen AML-Regulierung vorgegebenen Schwellenwerte erreichen, und verfügt über klare Verfahren, um das Risiko von Geldwäsche auf ein Minimum zu reduzieren.
Zu deinen Pflichten als Kontoinhaber gehört es, auf Anfrage alle Informationen bereitzustellen, die WishWin zur Verwaltung deines Kontos, zur Überprüfung deiner Identität oder zur Klärung der Herkunft eingezahlter Gelder benötigt. Dazu zählen unter anderem:
- ordnungsgemäß beglaubigte Ausweisdokumente
- ein Nachweis deines Wohnsitzes
- Nachweise über das Eigentum an den verwendeten Zahlungsmethoden
- Transaktionshistorien der genutzten Zahlungswege
Bonusbedingungen und Aktionen
Für Boni mit Umsatzbedingungen setzt WishWin eine Obergrenze: Einzelwetten über 100 EUR vor Erfüllung des Umsatzes sind untersagt. Bonusmissbrauch ist streng verboten — dazu gehören insbesondere alle Strategien mit minimalem Risiko, etwa Roulette-Einsätze mit geringem Risiko, also jede Einsatzkombination auf Roulette-Spielen, die 24 oder mehr der 37 einzelnen Felder des Tableaus abdeckt. Alle Details zu den aktuellen Angeboten findest du hier: WishWin Boni und Aktionen.
Verifizierung, Ein- und Auszahlungen
WishWin verlangt für die Verifizierung deines Kontos klare Kopien deines Ausweises, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die meisten eingereichten Unterlagen werden vom Team innerhalb von 24 bis 48 Stunden geprüft.
| Anforderung | Bedingung bei WishWin |
|---|---|
| Erforderliche Dokumente | Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode |
| Einreichungsfrist | 30 Tage nach der Anfrage |
| Bearbeitungszeit | 24–48 Stunden für die meisten Einreichungen |
Du musst die angeforderten Dokumente und Informationen innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage bereitstellen. Weitere Einzelheiten rund um Transaktionen behandelt diese Seite: WishWin Zahlungsmethoden.
Verantwortungsvolles Spielen und Kontoschließung
WishWin bezieht das Risikomanagement ausdrücklich in seine Pflichten ein: Dazu gehört, problematisches Spielverhalten zu verhindern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern, ebenso wie die Sicherheit von Netzwerk und Informationen zu gewährleisten. Mehr zu den Schutzmechanismen erfährst du hier: Verantwortungsvolles Spielen.
Streitbeilegung
Rechtsansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus den Bedingungen oder deiner Nutzung der Website ergeben oder damit in Verbindung stehen, werden nach dem anwendbaren Recht beigelegt. Wer in Deutschland Fragen zum Konto hat, erreicht den Support der Plattform per Live-Chat — der schnellste Weg, Unklarheiten direkt zu klären, bevor aus einer Frage ein echtes Problem wird.
Wie der Betreiber mit deinen Daten umgeht, erläutert diese Seite: WishWin Datenschutzrichtlinie.
Du hast die Bedingungen gelesen und möchtest dir das Angebot selbst ansehen? Dann geht es hier direkt weiter.